19 предостережений коллекторам вынесли орловские приставы за полгода

Кредиторы и коллекторы имеют право напоминать о задолженности не чаще одного раза в день и не более двух раз в неделю. Звонки разрешены только с 8 утра до 22 часов. Запрещается применять физическую силу, угрожать должнику, в том числе через интернет, скрывать номер телефона или использовать номера, не принадлежащие кредитору или агентству. Перед каждым контактом необходимо представиться и назвать коллекторскую организацию. Также коллекторам запрещено приходить на работу к должнику, общаться с его родственниками или коллегами, распространять информацию о долге в социальных сетях.

За первые шесть месяцев 2026 года управление ФССП по Орловской области вынесло 19 предостережений о недопущении нарушений законодательства организациям, занимающимся взысканием просроченной задолженности. Кроме того, проведено два профилактических визита и составлено семь протоколов по части 1 статьи 17.57 КоАП РФ.

При противоправных действиях со стороны коллекторов жителям региона рекомендуется зафиксировать факт нарушения — сделать аудио- или видеозапись, скриншоты переписки, сохранить детализацию звонков. Желательно указать дату и время инцидента. Затем следует обратиться в УФССП России по Орловской области, приложив к заявлению документы о долговых обязательствах, название коллекторской организации и данные лиц, которые взаимодействовали с должником. Обратиться можно лично по адресу: г. Орёл, ул. Авиационная, д. 5, через интернет-приемную на официальном сайте управления (https://r57.fssp.gov.ru/ir/) или через портал «Госуслуги».